利用規約

【重要】 会員登録をされる前に、下記ご利用規約をよくお読みください。

規約には、本サービスを使用するに当たってのあなたの権利と義務が規定されております。
「規約に同意して会員登録をする」ボタン をクリックすると、あなたが本規約の全ての条件に同意したことになります。

  • 第1条(適用)

    1.本規約は、本サービスの提供条件及び本サービスの利用に関する当社との間の権利義務関係を定めることを目的とし、お客様と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
    
2.当社が本サイト上で掲載する本サービス利用に関するルールは、本規約の一部を構成するものとします。
    
3.本規約の内容と、前項のルールその他の本規約外における本サービスの説明等とが異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。

  • 第2条(定義)

    本規約において使用される用語の定義は、以下の各号に定められる通りとします。
    
(1)「当社」とは、noaru株式会社をいいます。
    
(2)「本サイト」とは、当社が運営するインターネットショッピングサイト(理由の如何を問わず、当社のウェブサイトのドメインまたは内容が変更された場合は、当該変更後のウェブサイトを含みます。)をいいます。
    
(3)「本サービス」とは、当社が本サイトを通じて提供する全てのサービスをいいます。
    
(4)「商品」とは、当社が本サイトで販売する全ての物をいいます。
    
(5)「お客様」とは、本サービスを利用する個人又は法人を意味します。

  • 第3条(会員登録)

    1.本サービスの利用を希望する者(以下「登録希望者」といいます。)は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報(以下「登録情報」といいます。)を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、本サービスの利用の登録を申請することができます。
    
2.当社は、当社の基準に従って、第1項に基づいて登録申請を行った登録希望者(以下「登録申請者」といいます。)の登録の可否を判断し、当社が登録を認める場合にはその旨を登録申請者に通知します。登録申請者の登録ユーザーとしての登録は、当社が本項の通知を行ったことをもって完了します。
    
3.前項に定める登録の完了時に、サービス利用契約がお客様と当社の間に成立し、お客様は本規約に基づき、商品の購入、その他当社が会員向けに提供する本サービスを利用することができます。
    
4.当社は、登録申請者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録及び再登録を拒否することがあり、またその理由について一切開示義務を負いません。
    
(1)当社に提供した登録事項の全部または一部につき虚偽、誤記、または記載漏れがあった場合。
    
(2)未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意を得ていなかった場合。
    
(3)反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。)である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合。
    
(4)過去当社との契約に違反した者またはその関係者であると当社が判断した場合。
    
(5)第10条に定める措置を受けたことがある場合。
    
(6)その他、登録を適当でないと当社が判断した場合。
    
5.会員登録には、お名前、住所、電話番号、メールアドレス、パスワード、お届け先、支払方法等の情報登録が必要となります。
    
6.会員資格および本サービスの利用により取得した権利は、貸与、譲渡、売買、転貸、質入その他形態を問わず処分することはできないものとします。

  • 第4条(登録情報の変更)

    お客様は、登録事項に変更があった場合、当社の定める方法により当該変更事項を遅滞なく当社に通知するものとします。

  • 第5条(パスワード及びユーザーIDの管理)

    1.お客様は、自己の責任において、本サービスに関するパスワード及びユーザーIDを適切に管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
    
2.パスワードまたはユーザーIDの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任はお客様が負うものとします。

  • 第6条(退会)

    1.お客様は、当社が定める手続の完了により、本サービスから退会し、自己の登録ユーザーとしての登録を抹消することができます。退会に伴い、電子メール等による情報の提供を受ける権利等、お客様としての一切の権利を失うものとします。但し、本サービスのシステムの都合上、お客様による退会手続きが完了してから、その手続きがシステム上反映されるまで弊社所定の時間が必要な場合があり、お客様はこれを承諾するものとします。
    
2.当社は、会員登録を完了したお客様が以下の各号の一に該当することが判明した場合、本サイト利用停止、会員資格および会員登録の利用停止または抹消をする場合があるものとします。
    
(1)会員が実在しない場合
    
(2)登録をした時点で会員資格の停止処分中であり、または過去に当社規約の違反等で会員資格を抹消されたことがある場合
    
(3)登録時の申告事項に、虚偽の記載、誤記、または記入漏れがあった場合
    
(4)当社への支払を怠ったことがある場合
    
(5)他の会員の本サイト利用を妨害、または支障をきたす行為を行った場合
    
(6)未成年者が親権者の同意を得ずに登録した場合
    
(7)日本国外に居住する場合
    
(8)本規約のいずれかの条項に違反した場合
    
(9)支払停止もしくは支払不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始もしくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
    
(10)第3条4項各号に該当する場合
    
(11)5年間、ご利用がない場合
    
(12)その他当社が不適当と合理的な理由により判断した場合
    
3.前項各号のいずれかの事由に該当した場合、お客様は、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対してすべての債務の支払いを行わなければなりません。

  • 第7条(売買契約)

    1.お客様は、当社が指定する方法に従い、商品の購入を申し込むものとします。
    
2.前項の申込みに対して、当社がお客様に対し申込内容確認に関する電子メールを送信したとき又は電話において当社のオペレーターが受諾したときをもって、当社とお客様との間で売買契約が成立し、その効力が発生します。

  • 第8条(支払方法)

    お客様のした支払方法のご指定に不備がある場合、当社は、支払方法変更のお願いや、払込用紙又は代引きによるお支払いへの支払方法の変更をさせていただく場合があることを、お客様はあらかじめご了解されるものとします。

  • 第9条(お客様による契約のキャンセル)

    1.売買契約成立後は、商品発送前であっても、お客様都合による契約のキャンセルおよび変更はお受けできません。
    
2.前項の規定にかかわらず定期コースは、初回の商品お届け後であれば、当社に対して解約の意思表示をすることにより、解約することができます。ただし、次回発送予定日の7日前までに電話にて解約の意思表示を伝えていただく必要があります。初回分のキャンセルおよび返金はお受けできません。

  • 第10条(当社による契約のキャンセル)

    1.お客様が当社の定める期限までに商品代金を支払わなかった場合、当社は、お客様が当社へ連絡先として届け出をしたメールアドレスに宛てて、解除通知を送付したうえで、売買契約を解除することができるものとします。
    
2.当社は、以下に定める事由の何れかに該当する場合は、売買契約が成立した後でも、お客様が当社へ連絡先として登録したメールアドレスに宛てて、解除通知を送付したうえで、売買契約の一部または全部を取り消すことができるものとします。
    
(1)お客様が親権者の同意を得ていない未成年者の場合
    
(2)お客様が日本国外に居住する場合、または配送先を海外に指定する場合
    
(3)お客様が過去に本規約およびその他の当社規約に違反した場合
    
(4)お客様が申込の際に当社へ届け出た事項に虚偽、誤記または記入もれがあった場合
    
(5)お客様が当社への支払を怠ったことがある場合
    
(6)商品の購入にあたり、当社の与信審査の結果、お客様に対して当社が購入商品の支払い方法の変更を依頼したときに、お客様が指定の支払い方法に変更できない場合
    
(7)お客様が、当社および他の会員またはその他の第三者に対し、迷惑または不利益を与える行為を行った場合
    
(8)お客様が合理的な理由なく返品または受取拒否を繰り返したことがある場合
    
(9)商品の出荷元による在庫切れ、発売延期、発売中止、その他の理由のため商品を確保できなかった場合
    
(10)「初回購入者限定」「1世帯(同居人含む)につき1点限り」「お一人様１点限り」など当社が規定する購入制限に反して購入された場合
    
(11)電話、FAX、Eメール等、会員から通知された連絡手段によっても連絡がとれない場合
    
(12)注文に関する当社からのお問い合わせにご回答いただけない場合
    
(13)商品等の転売やオークションサイト等での出品・販売又はそれらの準備、その他営利を目的とした注文や申込みであると当社が判断した場合
    
(14)通常の利用者が使用する数量を超えた注文で、その理由が明らかでない場合
    
(15) その他当社が不適当と判断した場合
    
3.前各項のいずれかに該当する場合、状況について問題がないことが明らかになるまで、当社は出荷を見合わせることがあります。当社が本条の措置をとったことで、利用者に不利益や損害が発生したとしても、当社の責めに帰すべき場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。
    
4.第2項(8)の場合、商品代金と往復の送料、決済手数料などの実費その他諸経費はお客様にご負担いただきます。
    
5.第1項及び第2項の場合、当社が発信した電子メールは、お客様が当社へ連絡先として届出をしたメールアドレスに送信することをもって、当該メールが通常到達すべき時に到達したものとみなします。

  • 第11条(所有権及び危険負担の移転)

    商品の所有権及び危険負担は、当社がご注文商品をお客様宛に発送した時点をもってお客様に移転するものとします。

  • 第12条（数量制限について）

    当社は、商品等の購入数量に制限を設けることがあります。
    
当該数量制限を超えてお客様から購入申込みがあった場合、その申込みをお断りし、その注文を取り消すことができます。

  • 第13条(配送)

    商品その他の配送物の配送先は、日本国内の住所に限るものとします。また、一部配送物の配送については、配送不可地域があります。

  • 第14条(商品の返品、交換等)

    1.お客様のご都合による商品の返品は、当社が商品を販売する各媒体において別途表示する商品ごとの返品条件で明示的に認められている場合を除き、受け付けないものとします。
    
2.お届けした商品が破損・汚損している等、品質に問題がある場合、又はご注文いただいた商品と異なる商品が届いた場合は、商品到着日より8日以内(到着日含む)に当社へご連絡の上でご返送いただいた場合に限り、改めて不具合のない商品をお送りいたします。この場合、返送に係る送料は当社にて負担いたします。
    
3.「返品保証サービス」対象のサービスについては、以下の条件で返品・返金を受け付けいたします。
    
(1)購入ページに「返品保証サービス」対象の記載のある商品であること
    
(2)初回のご注文から15日以内にお電話にてご連絡をいただくこと
    
(3)NP後払い決済の場合、お支払い済みであること
    
(4)当社指定の方法で返金させていただくこと
    
(5)商品の返品にかかる費用はお客様の負担とさせていただくこと
    
(6)弊社が指定する方法以外で、着払いで返品された場合、送料を返金額より差引いて入金させていただくこと
    
(7)口座返金となる場合、手数料は当店が負担すること
    
(8)その他ご利用ガイド記載内容に準ずること

  • 第15条(権利帰属)

    1.本サイト及び本サービスに含まれているコンテンツに関する著作権その他の知的財産権は、全て当社又は当社にライセンスを許諾している者に帰属しております。
    
2.お客様は、本サイト又は本サービスに関して掲載又は提供されているコンテンツを、当社の事前の承諾なく、複製、公衆送信、展示、譲渡、貸与、翻訳、翻案等著作権を侵害する行為を行ってはなりません。

  • 第16条(禁止事項)

    1.お客様は、本サイト及び本サービスの利用にあたり、次の各号のいずれかに該当する行為をしてはなりません。
    
(1)本規約に違反する行為
    
(2)法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
    
(3)公序良俗に反する行為
    
(4)反社会的勢力への利益供与
    
(5)第三者に成りすまし、又は意図的に虚偽の情報を送信する行為
    
(6)購入意図なく商品の購入を申し込む行為
    
(7)正当な理由なく商品を受領しない行為
    
(8)正当な理由なく返品又は交換をする行為
    
(9)前条第1項に定める当社又は第三者の知的財産権を侵害する行為
    
(10)当社の名誉・信用を毀損する行為、又は当社を不当に誹謗中傷する行為
    
(11)転売、再販売その他営利を目的として本サイト又は本サービスにより商品を購入する行為
    
(12)本サイトのネットワーク又はシステム等に過度な負荷をかける行為
    
(13)本サイト又は本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
    
(14)社のネットワーク又はシステム等に不正にアクセスし、又は不正なアクセスを試みる行為
    
(15)その他当社が不適切と判断する行為
    
(16)他人の個人情報の不正利用
    
(17)クレジットカードの不正利用
    

    
2.「初回購入者限定」「1世帯(同居人含む)につき1点限り」など当社が規定する購入制限に反して購入してはいけません。これらは、同一のアカウント、クレジットカードによるご注文や、同一の請求先住所、配送先住所、氏名、電話番号を使用しているかなどで判断します。これに違反している注文については、数量変更またはキャンセルさせていただくことがあります。

  • 第17条(契約の解除等)

    1.当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、事前の通知なく、お客様との間のサービス利用契約を解除することができます。
    
(1) お客様が前条の定めに違反した場合
    
(2) お客様が当社に対する債務を履行しない場合
    
(3) 商品が品切れ又は販売中止となった場合
    
(4)長期不在、宛先不明又は受取拒否その他の事情により商品の引渡しを履行できない場合
    
(5) お客様の信用に著しい不安が生じた場合
    
(6) その他前項各号に準ずる事由が発生した場合
    
2.当社は、お客様が本規約に違反し、その他お客様の責に帰すべき事由により当社が被った損害につき、お客様に対し、損害賠償請求をすることができます。

  • 第18条(免責)

    1.当社は、本サイト、又は本サービスについて、お客様が期待する品質、商品的価値、正確性又は有用性を有することを何ら保証するものではありません。また、本サイト、又は本サービスについて、情報提供の正確性、最新性、有用性、信頼性、適法性、永続性についても、何ら保証するものではありません。当該情報に起因してお客様および第三者に損害が発生したとしても、当社は責任を負わないものとします。
    
2.当社は、お客様に対し、本サイト等の品質または性能については如何なる保証も行いません。また、当社は、お客様に対し、本サイト等の一時停止、中止、欠陥およびそれらに起因または関連して発生したすべての損失や損害(入力したデータが何らかの原因で消失した場合を含む)については、責任を負わないものとします。
    
3.当社は、お客様が本サイトを利用する際に、コンピュータウイルスなど有害なプログラム等による損害を受けないことを保証しないものとします。
    
4.当社は、お客様が本サイトを利用する際に使用するいかなる機器、ソフトウェアについても、その動作保証をしないものとします。
    
5.当社は、お客様が本サイト等を利用する際に発生する通信費用について、負担しないものとします。
    
6.当社は、お客様に対し、本サイト等の利用に起因または関連してお客様が被った損害について、何ら責任を負わないものとします。
    
7.当社は、長期不在、商品引渡後の保存方法等当社の責に帰さない事由に起因して商品が劣化し、これによりお客様に生じた損害について、何ら責任を負わないものとします。
    
8.何らかの理由により当社が利用者に対し責任を負う場合であっても、当社は、お客様が被った損害につき、お客様が当社に支払った対価の金額を超えて賠償する責任を負わないものとし、また、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害及び逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負いません。

  • 第19条(本サービス等の中断・停止)

    当社は、次の各号のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、本サービスの全部又は一部の提供を停止又は中断することができるものとし、これによりお客様に生じた損害について、一切責任を負いません。
    
(1)システムの保守点検、更新、その他メンテナンス等を行う場合
    
(2)火災、停電、天災地変、感染症の拡大、戦争、暴動、騒動、労働協議等の不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合
    
(3)本サービス等の提供が困難なシステムのトラブル等による場合
    
(4)必要な電気通信事業者の役務が提供されない場合
    
(5)法令またはこれに基づく措置により本サービスの提供が困難となった場合
    
(6)その他、当社が本サービス等の一時中断または停止が必要であると判断した場合

  • 第20条(本サービス等の変更および終了)

    当社は、事前の通知了解を得ることなく、いつでも本サービス等の一部もしくは全部を変更、または終了することができるものとします。

  • 第21条(個人情報の取扱い)

    当社によるお客様の個人情報の取扱いに関しては、別途定められている「プライバシーポリシー」(https://noaru.co.jp/privacy/)の定めによるものとし、お客様はこのプライバシーポリシーに従って当社がお客様の利用者情報を取扱うことについて同意するものとします。

  • 第22条(規約の変更)

    1.当社は、以下の場合、本規約を変更することができるものとします。
    
(1)本規約の変更が、お客様の一般の利益に適合するとき
    
(2)本規約の変更が、サービス利用契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
    
2.当社が、本規約を変更した場合、変更後の本規約の内容を変更の効力が生じる日までに、同日を明示して、電子メール又は本サービスに関するウェブサイトその他適切な方法により周知し、お客様に通知するものとします。但し、法令上お客様の同意が必要となるような変更の場合は、当社所定の方法でお客様の同意を得るものとします。
    
3.お客様が本規約の変更後に本サイト又は本サービスを引き続き利用した時点で、変更後の本規約に同意したものとみなされます。

  • 第23条(分離可能性)

    本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

  • 第24条(準拠法および合意管轄)

    1.本規約の準拠法は日本法とします。
    
2.本規約またはサービス利用契約に起因し、または関連する一切の紛争については、大阪地方裁判所を第一審専属管轄裁判所とします。
    

    
2021年4月7日　制定
    
2021年6月25日　改訂
    
2021年9月8日　改訂
    
2022年3月30日　改訂
    
2022年4月6日　改訂
    
2022年11月7日　改訂